학교 계정 잠김, 로그인 불가능

Question

익명

졸업으로 인해 학교계정이 잠긴상태입니다.

원드라이브 파일 접근불가인데

백업을 못했는데, 학교계정 구독을 개인으로 바꾸던 해서 살릴수없나요?

계정내 파일 살아있는거죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. DONG163774님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

-학교 계정의 경우 학교 담당자가 해당 계정을 관리하기 때문에 학교 담당자를 통해 확인해주셔야 합니다.

학교 계정을 개인으로 변경할 수는 없으며, 데이터가 남아있는 경우 학교 담당자에게 요청하여 일시적으로 접근이 가능하도록 요청해볼 수는 있겠습니다.

접근이 가능하다면 해당 데이터를 백업 후 개인 계정으로 옮기시는 방법을 안내드립니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우

[응답] 버튼을 눌러 답변 부탁드립니다.

감사합니다.