한달 무료 구독을 하고 한달 이내에 취소를 했는데 결제가 되어서 돈이 빠져나갔어요… 어떻게 해야하죠?

Question

한달 무료 구독을 하고 한달 이내에 취소를 했는데 결제가 되어서 돈이 빠져나갔어요… 어떻게 해야하죠?

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

이전에 취소한 취소는 아직 갱신되기 때문에 진행되지 않을 수 있습니다. 구독을 취소하려면 https://account.microsoft.com/services/ 에 로그인하면 갱신 후 30일 이내인 경우 즉시 취소하고 환불을 받을 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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