one drive 로그인 문제- '잠시만 기다려주세요'

Question

one drive로그인 시 회사 컴퓨터에서만 '잠시만 기다려주세요' 이후 창이 넘어가지 않습니다.

삭제 후 재설치를 해도 동일한 문제가 발생합니다.

Answer 1

안녕하세요 혜수, 포럼에 와주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 문제는 대부분 PC에서 캐시된 문제입니다. OneDrive 재설정으로 정렬할 수 있으며, 작동하지 않으면 계정/ID와 관련이 있을 수도 있습니다. 이 경우 다음을 시도할 수 있습니다.

1. OneDrive https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c 재설정
2. 설정 > 계정에서 계정을 제거하고 회사/학교 계정에 액세스하기 >.
3. 레지스트리 편집기에서 문제가 있는 계정 레지스트리 폴더를 제거합니다.

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

(가이드 폴더가 여러 개 있으므로 해당 폴더는 삭제하십시오)

4. 자격 증명 관리자에서 저장된 자격 증명을 제거합니다.
5. 아래 레지스트리에서 계정을 제거합니다.

컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\OneDrive\Accounts

컴퓨터\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeStart\Web\Templates

추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

따뜻한 안부, 미크

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