학교 계정으로 ID확인하려고 하는데 전화번호가 바뀌었습니다.

Question

익명

인터넷에서 학교계정으로 로그인하던 중 ID 확인을 하라고 합니다.

ID확인 방법은 전화번호로 문자나 전화를 하는 방법인데 저의 전화번호가 바뀌어서 인증을 할 수 없습니다.

바뀐 전화번호로 변경하려고 했는데 계속 ID확인 창이 뜨면서 넘어가지 않습니다.

이런 경우는 어떻게 해야 합니까?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 조은영3 님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

학교내 365담당 관리자에 요청하여 초기화 요청을 하고 다시 새로 등록하셔서 사용하셔야 합니다.

안내 드린 답변이 도움이 되었기를 바라며, 문제가 해결되지 않았거나 추가 질문이 있으실 경우

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감사합니다.