태블릿으로 MSOFFICE 365호환이 안됩니다.

Question

익명

안녕하세요 마이크로소프트 비즈니스용 구독하고있는 기업입니다.

회사에서 태블릿을 구매하여 태블릿으로 PPT등 사용하려고하는데 기존 깔려져있는 어플을 열면 호환이 되지않는다고 나옵니다.

마이크로 소프트 계정도 정상적으로 등록되어있다고 안내 받았는데 태블릿에 어플을 다운받으려고 하면 이 기기와 호환되지 않는 버전이라고 뜹니다. 해결방법을 알려주세요 !

기기모델 : SM-T670

마이크로소프트 365 현재 쓰고있는 버전? : 앱4비즈니스

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 신예림1 님,

SM-T670 은 구형모델이기때문에 안드로이드 운영체제 버전이 낮아서 나타나는 증상입니다.

Android 모바일 Office 365앱은 안드로이드 11버전 이상 설치되어있어야 합니다.

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

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