Onedrive 동기화 누락된 파일 찾기

Question

안녕하세요 담당자님

Onedrive내 동기화가 2023년 1월 27일 이후 모두 안되어있어 파일을 찾기 어려운 상태입니다.

Window내 폴더를 사용하여 onedrive를 사용해왔고, 이에 모두 저장해두었는데

컴퓨터 문제로 컴퓨터 내 전체 문서가 삭제됐고, 컴퓨터내 저장매체에도, 온라인상 onedrive내에도 동기화가 되지 않은 것을 확인하였습니다.

Window 폴더를 이용한 경우 Onedrive 미동기화 파일 혹은 동기화가 누락된 파일을 찾는방법이 있을까요?

확인부탁드립니다.

복원프로그램을 사용해도 파일을 찾을수가 없어서요...

Answer 1

안녕하세요 산근입니다.

포럼에 와주셔서 감사합니다.

미안하지만 이것은 사용자 포럼이며 Microsoft가 아닌 여기에 있다면 귀하와 같은 사용자와 논의하고 있습니다.

귀하의 경우 파일이 동기화되지 않고 파일이 누락 된 경우 장치가 없으면 클라우드에서 다시 가져올 수 없습니다. 파일이 장치에 없고 OneDrive.com 때 파일과 휴지통을 확인하고 이러한 파일을 찾을 수 없는 경우. 그런 다음이 파일을 다시 가져 오는 데 도움이되는 트릭이 없습니다.

내가 조언 할 것은 이미 복원 프로그램을 사용하여 장치를 스캔하고 확인하여 파일이 있는지 확인하는 것입니다.

다시 한 번 말씀 드리게되어 유감이지만 OneDrive에 동기화되지 않은 항목은 클라우드에서 찾을 수 없으며 장치에 로컬이어야합니다.

질문을 제대로 받지 못한 경우 답장을 보내주세요.

감사합니다 푸아드

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