파워포인트 C:~~~~.pptx 을(를) 읽을 수 없습니다 가 뜹니다.

Question

원본 파일은 없고 메일에서 다운받았는데 이렇게 뜨네요ㅜㅜ 

다른 파일들은 전부 열리는데 이 파일만 안 열려요.

제가 이때까지 시도해본 방법은 이렇습니다.

1. 파워포인트 옵션-보안 센터- 보안 센터 설정- 제한된 보기 체크박스 3개 해제하기
2. ppt 파일 자체 속성- 차단 해제 체크박스 해제하기
3. 혹시 파일 확장자 때문일지 몰라 이름 뒤에 .pptx라고 써놓았습니다. 저 말고도 다른 분도 읽을 수 없다는 메세지가 떠서 제 컴퓨터 자체의 결함은 아닌 것 같은데..기말고사 과제라서 정말 중요합니다ㅜㅜ 사람 한번 살린다고 생각해주세요

Answer 1

안녕하세요

이 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 저는 귀하와 같은 독립 고문이자 Microsoft 사용자이며 PowerPoint 문제에 대한 정보를 제공하게 되어 기쁩니다.

다운로드한 PPT 파일에 문제가 있다는 사실을 알게 되어 죄송합니다. 안타깝게도 업로드하는 동안 파일이 손상되면 파일을 추출 할 수 없습니다. 다운로드한 원본 파일의 확장자는 무엇입니까?

아래 단계를 시도하고 한 번 열어 주시겠습니까?

1. 모든 Office 응용 프로그램을 닫습니다.
2. Office 계정에서 로그아웃합니다.
3. 임시 및 캐시 파일을 지웁니다. 임시 위치로 이동하여 모든 파일을 지웁니다. 임시 파일을 지우려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 명령을 엽니다. 그런 다음 검색 필드에 "temp"를 입력하고 OK를 누릅니다.
4. 그 동안 Office가 아직 업데이트되지 않은 경우 최신 업데이트를 설치하십시오. Office 업데이트 설치 - https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5 문서의 단계를 확인하세요.
5. 안전한 재부팅을 수행합니다. 시동 중에 F8 키를 사용하여 안전 모드를 시작할 수 있습니다.
6. Office 안전 모드에서 Windows용 Office 응용 프로그램 시작

이 방법은 Windows PC의 대부분의 Office 버전에서 작동합니다. • Office 응용 프로그램의 바로 가기 아이콘을 찾습니다. • Ctrl 키를 누른 상태에서 응용 프로그램 바로 가기를 두 번 클릭합니다. • 안전 모드에서 응용 프로그램을 시작할 것인지 묻는 창이 나타나면 예를 클릭합니다.

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

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