Microsoft 365 Personal 구독 환불 받고싶습니다.

Question

언제 구독했는지도 모르겠고, 쓴적도 없는데 결제가 되어있어서 환불 받고싶습니다. 주문 번호는 8371352459 입니다.

Answer 1

안녕

저는 AnnaThomas이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 환불 요청을 시작하는 구독을 취소할 수 있으며, Microsoft 지원에 문의하여 구독을 취소한 다음 환불을 처리할 수도 있습니다. 환불은 영업일 기준 3-5일 이내에 처리됩니다.

구독을 취소하려면:

구독 관리 페이지로 이동하고 메시지가 표시되면 Microsoft 365 구독을 구매하는 데 사용한 것과 동일한 Microsoft 계정으로 로그인해야 합니다. https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing

구독 취소(또는 업그레이드 또는 취소)를 선택합니다.

페이지의 지침에 따라 반복 청구를 해제하여 취소를 진행합니다.

지원팀에 문의하려면

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Refund 하단의 연락처 지원을 클릭하십시오. 문제와 관련된 제품 및 서비스와 카테고리를 선택하십시오. 확인을 클릭합니다. 그런 다음 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭하십시오.

이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 필요한 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 여전히 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나토마스

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