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결제 취소 요청 드립니다

익명
2023-01-12T00:19:38+00:00

구독 취소를 눌렀어야 하는데

날짜가 지난 상황에서 구독이 안되었길래 그냥 두었는데

오늘 결제가 됐네요.결제 취소 및 구독 취소 하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | iOS

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답변 3개

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  1. 익명
    2023-01-13T00:49:23+00:00

    안녕 써니 A!

    의견을 보내 주셔서 감사합니다.

    아래 단계에 따라 구독을 취소하십시오.

    1. 서비스 및 구독으로 이동하고 구독을 구매할 때 사용한 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 해당 계정을 사용하는 것이 중요합니다. https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel
    2. 구독을 찾고 관리를 선택합니다.
    3. 다음 페이지에서 취소를 선택합니다(또는 구독 유형에 따라 업그레이드 또는 취소라고 표시될 수 있음).
    4. 스크롤하여 페이지의 지침에 따라 취소를 진행합니다.

    자세한 내용은 아래 링크를 확인하십시오. https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

    감사합니다 샤키루

    자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

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  2. 익명
    2023-01-12T01:15:48+00:00

    네 microsoft 365 입니다

    카카오페이에서 오늘 119000원 결제 되었습니다.

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  3. 익명
    2023-01-12T01:07:45+00:00

    안녕 써니 A!

    Microsoft Answer 커뮤니티 포럼에 글을 보내 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 귀하를 돕게 되어 기쁩니다.

    죄송 합니다, 어떤 결제 구독을 취소 하시겠습니까, Office 365 구독을 의미합니까?

    그러나 아래의 자세한 문서에 강조 표시된 간단한 절차에 따라 Microsoft 구독을 취소할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

    위의 링크에 명시된 구독을 취소할 수 없는 경우 문제 해결 단계도 있습니다.

    감사합니다 샤키루

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