원노트 로그인시 오류메시지 발생 합니다.

Question

원노트 로그인시 오류메시지 발생 합니다.

익명

원노트 동기화가 안되어서 원노트 애플리게이션 삭제 후 재설치 하였습니다.

원노트 로그인 하는데

오류가 발생하여 요청한 작업을 완료할수 없습니다. 죄송합니다. 오류 : 0x80070005

해결 방법 가르쳐 주시면 고맙겠습니다.

삼성 태블릿 PC 모델명 : Galaxy Tab S6 SM-T860

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요

저는 Abdal이며 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다.

OneNote의 오류 코드 0x80070005 일반적으로 사용 권한 문제를 나타내며, 이는 앱에 요청된 작업을 수행할 수 있는 충분한 권한이 없음을 의미합니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

Microsoft 계정 확인: Microsoft 계정 자격 증명이 올바르고 최신 상태인지 확인합니다. 웹 브라우저를 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하여 이를 확인할 수 있습니다.

OneNote 캐시 지우기: 경우에 따라 손상된 캐시 파일로 인해 OneNote가 오작동할 수 있습니다. 캐시를 지우려면 설정 > 앱 > OneNote > 저장소 > 캐시 지우기로 이동합니다.

OneNote 사용 권한 확인: OneNote에 태블릿의 저장소, 카메라 및 마이크에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 설정 > 앱 > OneNote > 권한으로 이동하고 필요한 권한을 전환하여 이를 확인할 수 있습니다.

OneNote 다시 설정 시도: 위의 단계가 작동하지 않으면 OneNote를 기본 설정으로 다시 설정할 수 있습니다. 이렇게 하려면 설정 > 앱 > OneNote > 저장소 > 데이터 지우기로 이동합니다. 이렇게 하면 모든 메모와 기본 설정이 삭제되므로 이 작업을 수행하기 전에 중요한 데이터를 백업해야 합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다.

안부

압달

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