오피스 365 구독 취소

Question

제 친구가 마이크로 소프트 오피스 365 사용하려고 했습니다.

그래서 본인 맥북으로 결제를 하는데 마침 제 마이크로소프트 계정이 로그인 되어있어서

결제를 잘못하였습니다.

그 친구는 다시 본인 계정으로 결제하여 사용중이나 기존 결제된 건은 구독 취소하고자 하는데

도저히 방법을 알 수 없습니다.

확인 하시어 처리 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

Office 365를 취소하려는 Microsoft 계정으로 로그인하고 서비스 및 구독 https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel 로 이동하여 구독을 취소하세요. 다음 주기에 자동으로 갱신되지 않도록 반복 청구를 끕니다.

구독을 취소할 수 없는 경우 취소 및 환불 요청을 도와줄 수 있는 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.

1. 이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus
2. 마이크로소프트 오피스 365 선택 > 홈 지원 받기
3. 구독 취소 유형
4. 아래로 스크롤하여 지원 문의를 클릭하고 Microsoft 계정에 로그인합니다.
5. 제품 선택
6. 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅

그들이 필요로하는 것은 먼저 계정을 확인하여 결국 확인할 수 있도록하는 것입니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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