파일이 안열려요

Question

파일이 안열려요

익명

안드로이드 갤럭시 탭으로 오피스 365 잘 사용했었는데,,

파일을 열 수 없음

파일명.docx 가 잠겼거나 사용 중이거나 이에 대한 사용자의 권한이 없습니다

라고 나오는데 모든 파일이 그러네요... 왜 이러는 걸까요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕

저는 AnnaThomas이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

Android 갤럭시 탭에서 파일을 열 수없는 데에는 몇 가지 이유가있을 수 있습니다. 파일이 공유되어 있고 다른 사용자가 현재 편집 중이거나, Office 앱의 인스턴스가 파일이 이미 열려 있는 상태에서 백그라운드에서 실행 중이거나, 파일이 최종으로 표시되어 더 이상 업데이트할 수 없기 때문에 파일이 잠겨 있을 수 있습니다.

다른 사용자가 현재 파일에서 작업 중인 경우 해당 사용자가 파일을 닫을 때까지 기다리거나 파일의 복사본을 만들고 변경 내용을 복사본에 입력할 수 있습니다. 파일이 열려 있는 Office 앱의 인스턴스가 백그라운드에서 실행 중인 경우 닫을 수 있습니다. 파일이 최종본으로 표시된 경우 모바일 장치에서 변경 사항을 입력하려면 복사본을 만들어야 합니다.

자세히 알아보기: https://support.microsoft.com/office/bdda0d41-1b8e-44ed-a6ae-6d095d37c22d

이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 필요한 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 여전히 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나토마스

지역 사회에 환원하십시오. 이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여이 문제로 다음 사람을 도와주세요. 하단에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

다음을 통해 공유

파일이 안열려요

답변 1개