office2016을 사용하는 유저로서 매크로가 포함된 엑셀 파일이 열면 자꾸만 바로 꺼집니다.

Question

윈도우+R키를 눌러 안전모드로 작동 후 열면 '이 작업을 완료할 수 있는 충분한 메모리가 없습니다. 더 적은 데이터를 선택하거나 다른 응용 프로그램을 닫고 시도해보세요.'라고만 뜨는 상황입니다. 메모리 문제인가 싶어 가상메모리를 권장 1896으로 설정도 하고 cpu잡아먹는 앱도 껐는데 여전합니다. 마지막으로 시스템에 들어가 office 를 삭제 후 재설치했으나 여전히 똑같은 현상이 일어납니다.

Answer 1

Office 2016에서 매크로가 포함된 Excel 파일을 열 때 기능이 즉시 종료되는 문제는 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 몇 가지 가능한 해결책과 제안을 제시해드리겠습니다:

1. Excel 옵션 초기화: Excel의 설정이 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Excel 옵션을 초기화하여 문제를 해결해볼 수 있습니다. 아래 단계를 따라주세요:
   • Excel을 닫습니다.
   • Windows 탐색기에서 다음 경로로 이동합니다: %appdata%\Microsoft\Excel
   • "Excel" 폴더를 찾고, 그 안에 있는 "Excel15.xlb" 또는 "Excel16.xlb" 파일을 삭제하거나 이름을 변경합니다.
   • Excel을 다시 열고 매크로가 작동하는지 확인합니다.
2. COM 추가 기능 비활성화: 매크로가 사용하는 COM(구성 요소 개체 모델) 추가 기능이 문제를 일으킬 수 있습니다. COM 추가 기능을 비활성화하여 충돌을 방지할 수 있습니다. 다음 단계를 따라주세요:
   • Excel을 열고 "파일" 탭을 클릭한 후 "옵션"을 선택합니다.
   • "추가 기능" 탭으로 이동하고, "COM 추가 기능" 목록을 확인합니다.
   • 사용 중인 COM 추가 기능이 있다면 모두 선택 해제합니다.
   • Excel을 다시 시작하고 매크로가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
3. 보안 소프트웨어 검토: 일부 보안 소프트웨어는 매크로 실행을 차단할 수 있습니다. 보안 소프트웨어 설정을 확인하고, Excel 및 해당 매크로를 예외로 추가하여 차단되지 않도록 해야 합니다. 보안 소프트웨어 제조업체의 지침에 따라 조치를 취해보세요.
4. Office 업데이트: Office 2016의 최신 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요. 최신 버전으로 업데이트하면 일부 버그와 호환성 문제가 해결될 수 있습니다.
5. 기타 조치: 문제가 지속되는 경우 다음과 같은 추가적인 조치를 시도해볼 수 있습니다.
   • 다른 사용자 계정에서 Excel 파일을 열어보세요.
   • 다른 컴퓨터에서 Excel 파일을 열어보세요.
   • Excel 파일을 다른 형식(예: XLSX에서 XLS로 변환)으로 저장한 후 다시 열어보세요.

위의 제안들 중 하나가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.