마이크로소프트 싱가포르에서 알수없는 구독료가 결제 되었습니다.

Question

2023년 04월 13일 한국시간으로 09시 53분에 마이크로소프트 싱가포르에서 알수 없는 구독료 8096원이 결제되었습니다.

저는 결제 한적이 없는데 자기 마음대로 결제가 되었습니다.

환불 요청합니다.

제 계정은******@naver.com 입니다.

이메일도 위와 동일합니다.

환불 부탁드립니다.

무슨 이유에서 결제가 된 건지도 알고 싶네요

Answer 1

안녕하세요 Junkyu, 포럼에 와주셔서 감사합니다. 나는 또한 당신과 같은 사용자이며 내가 아는 한 기꺼이 당신을 도울 것입니다.

계정에 청구 내역이 표시되지 않으면 카드가 가족 구성원의 계정과 같은 다른 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.

요금을 조사하는 방법에 대한 전체 가이드를 보려면 아래 링크를 클릭하고 시작 버튼을 클릭하여 내장 문제 해결사를 사용할 수도 있습니다. 이 문제 해결사는 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하는 데도 도움이 됩니다. 그들은 카드 및 요금과 연결된 계정을 찾고 환불을 처리하는 데 도움을 줄 수 있는 사람입니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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