마이크로 정기 가입이 취소되었습니다.

Question

안녕하세요.

컴퓨터 구입 당시 마이크로를 구입했었는데, 현재 엑셀, 파워포인트를 들어가면 정기 가입이 취소되었다고 떠서요.

새로 구입을 해야하는걸까요?

Answer 1

안녕 비 은,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

Microsoft 구독 및 정품 인증에 문제가 있음을 이해합니다. 우리는 귀하의 작업에 영향을 미치기 때문에 귀하의 문제를 이해할 수 있으며 문제를 해결하기 위해 귀하를 기꺼이 도울 것입니다. 따라서 이 문제와 관련하여 더 나아가기 위해 다음 정보를 제공하고자 합니다.

1. 구매한 Office 구독의 버전을 알아도 될까요?
2. Microsoft 계정에서 구독 상태를 확인해 주시겠습니까?

https://account.microsoft.com/services

Office 365 개인 또는 가족 구독을 구입한 경우 구독을 갱신해야 합니다. 가정 및 학생(OR) Professional과 같은 Office 일회성 버전을 구독한 경우 문제를 추가로 해결하기 위해 알려주세요.

먼저 사용 중인 구독 유형을 확인합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다
구나세카르 N

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