오피스 등록된 계정 확인방법

Question

오피스 홈 앤 스튜던트 2019의 제품키를 구매 후 등록했는데, 프로그램 오류로 삭제 후 재설치했습니다.

설치 후 제품인증 절차에서, 해당 제품키는 다른 계정으로 등록되어 있다고 하는데, 그 계정이 기억나지 않습니다.

그 계정을 확인하는 방법을 알려주십시오.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다. 당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

이 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의하거나 콜백을 요청할 수 있으며 Office 2019와 연결된 계정을 찾는 데 도움을 줄 수 있으며 제품 키를 제공해야 할 수 있습니다.

1. 이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus
2. 사무실 선택 > 가정 지원 받기
3. 상담원과 대화 입력
4. 지원 문의를 클릭합니다.
5. 제품 선택
6. 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅

그들이 필요로하는 것은 먼저 계정을 확인하여 결국 확인할 수 있도록하는 것입니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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