결제하지도 않았는데 결제 되었다고 문자를 받았습니다.

Question

저는 마이크로소프트 스토어에서 결제한 적이 없는데

체크카드로 결제 문자가 왔습니다.

첨부된 사진 확인해주시고 환불해주세요.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 나는 또한 당신과 같은 사용자이며 내가 아는 한 기꺼이 당신을 도울 것입니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders 에서 Microsoft 계정으로 로그인하여 요금이 얼마인지 확인하세요. 계정에 청구 내역이 표시되지 않으면 카드가 가족 구성원의 계정과 같은 다른 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.

요금을 조사하는 방법에 대한 전체 가이드를 보려면 아래 링크를 클릭하고 시작 버튼을 클릭하여 내장 문제 해결사를 사용할 수도 있습니다. 이 문제 해결사는 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하는 데도 도움이 됩니다. 그들은 카드 및 요금과 연결된 계정을 찾고 환불을 처리하는 데 도움을 줄 수 있는 사람입니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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