오피스 365를 구매했는데 번호를 까먹었어요

Question

익명

오피스 365를 구매했는데 번호를 까먹었어요. 몇년 전에 오프라인으로 13만원 주고 구매했습니다. 담당자분께서 어떤 번호를 적어 주셨는데 그 번호를 까먹었어요. 13만원 돈 날린건가요?

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답변 1개

Answer 1

Hi 안세철

저는 AnnaThomas이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

제품 키를 분실하기 전에 이미 제품 키를 사용한 경우 정품 인증에 사용한 Microsoft 계정에서 언제든지 다시 설치할 수 있습니다.

참고:

Microsoft Store 대신 타사 판매점에서 Microsoft 365 구독을 구매한 경우 타사 판매점에 직접 문의하여 구독 및 청구를 관리하세요.

Microsoft는 타사 판매점을 통해 구매한 구독에 대한 액세스 및 가시성이 제한되어 있습니다.

Microsoft는 타사 판매점을 통해 구매한 구독에 대한 반복 청구를 취소하거나 설정 또는 해제하는 데 도움을 줄 수 없습니다.

모든 환불 요청은 Microsoft에서 해당 지불을 받지 못했기 때문에 구독을 구매한 타사 판매점으로 이동해야 합니다. (이는 Office Home and Business 라이선스에도 적용됩니다.)

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 당신이 필요로하는 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나토마스

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