원노트에서 '페이지를 열 수 없음' 에러가 뜹니다.

Question

그간 원노트를 잘 사용해 왔습니다.

컴퓨터를 바꾸고, 원드라이브 경로를 바꾼 후 부터인 것 같은데 휴대폰의 앱을 열고 스크린에 있는 미리보기 창을 클릭하면

페이지를 열 수 없음

이 페이지가 이동되었거나 삭제되었거나 이 페이지에 액세스할 수 있는 권한이 없을 수 있습니다. 이 미리 보기 카드를 홈에서 제거하시겠습니까 ?

이렇게 뜹니다.

컴퓨터에서만 이렇게 떠서 동기화가 잘 안되었나 하고 생각했는데, 오늘은 아예 휴대폰이나 컴퓨터나 다 이런 상태입니다. 원드라이브에 저장된 백업파일이 없을까요?

어떻게 해결해야 합니까?

Answer 1

같은 문제로 중요한 페이지가 사라졌습니다.

스마트폰으로 작성한 원노트 페이지가 있었는데,

나중에 pc 원노트로 살펴보니 동기화가 되어 있지 않았습니다.

다시 스마트폰 앱으로 페이지를 열어보려 했는데, 위의 사례와 같은 메세지가 뜨면서 더 이상 그 페이지가 열리지 않습니다.

원드라이브로 들어간 원노트의 삭제된 페이지 복구나 휴지통에 가 봐도 그 파일은 없습니다.

이 문제로 중요한 아이디어를 적어둔 페이지를 상실해서 고생하고 있습니다.

복구할 수 있는 방법이 정녕 없는건가요?

Answer 2

안녕하세요

Onedrive 웹 사이트에서 파일을 복원 할 수 있습니다.

www.onedrive.com 로 이동 한 다음 휴지통 옵션을 클릭하십시오.

여기에 삭제된 파일이 표시됩니다. 복원 옵션을 클릭하여 해당 파일을 다시 가져올 수 있습니다.

자세한 내용은 아래 기사를 참조할 수도 있습니다 https://support.microsoft.com/office/949ada80-0026-4db3-a953-c99083e6a84f

이 정보가 도움이되기를 바랍니다.

안부

압달

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 3

죄송하시만, 알려주신 내용으로는 아무 것도 복구할 수 없습니다.

앱 삭제 후 재설치

로그아웃 후 로그인

모두 해 보았지만 제 경우 도움이 되지 않았습니다.

Answer 4

안녕하세요

저는 Abdal이며 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

OneNote에서 페이지를 열 수 없다는 오류가 발생하는 경우 여러 가지 이유 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. OneNote 전자 필기장에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 컴퓨터와 휴대폰 모두에서 전자 필기장을 보고 편집할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인합니다.
2. 컴퓨터와 휴대폰 모두에 최신 버전의 OneNote 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. 오래된 버전에는 문제를 일으킬 수 있는 호환성 문제 또는 버그가 있을 수 있습니다.
3. 컴퓨터와 휴대폰 모두에서 OneNote 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요. 이 작업은 앱을 새로 고치고 동기화 문제를 해결할 수 있습니다.
4. 휴대폰에서 장치 설정으로 이동하여 OneNote 앱을 찾아 캐시와 데이터를 지웁니다. 이 프로세스는 휴대전화의 운영 체제에 따라 다를 수 있습니다. 캐시를 지우면 동기화 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
5. 문제가 지속되면 휴대폰에서 OneNote 앱을 제거한 다음 공식 앱 스토어에서 다시 설치하세요. 이 단계는 손상된 파일이나 설정을 수정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

백업 파일과 관련하여 OneNote는 기본적으로 전자 필기장을 OneDrive에 자동으로 동기화합니다. 백업 파일은 클라우드에 저장되므로 여러 장치에서 액세스할 수 있습니다. 그러나 동기화 프로세스에 문제가 발생한 경우 노트북이 최신 상태가 아닐 수 있습니다. 동기화 문제를 해결하면 전자 필기장이 다시 동기화를 시작해야 합니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다.

안부

압달

지역 사회에 환원하십시오. 이 답변이 문제를 해결했는지 여부를 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 하단에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.