로그인 차단이 되었습니다(비밀번호 틀림)+해킹 의심

Question

비밀번호를 까먹어서 계속 로그인하다가 로그인 차단이 되었습니다.

그래서 비밀번호를 찾으려고 하는데 이메일이 다른 것입니다

이메일을 확인해봤는데 21년 10월 10일 에

보안 정보 변경
누군가 가 Microsoft 계정 ******@daum.net의 모든 보안 정보를 변경하는 프로세스를 시작했습니다.
본인이면 이 메일을 무시해도 됩니다. 30일 대기 기간이 끝나면 보안 정보가 ******@gmail.com (으)로변경됩니다.
본인이 아니면 다른 사용자가 ******@daum.net을(를) 가로채려고 시도하는 것일 수 있습니다. 여기를 클릭하면 이 계정을 보호하도록 도와 드리겠습니다.
감사합니다.
Microsoft 계정 팀

이 메일이 와있었습니다

그래서 계정 복구를 클릭하여 질문에 답하였고, 하루를 기다렸습니다.

그리고 비밀번호 재 설정 링크를 보내주셔서 비밀번호 재 설정을 하고 로그인을 하는데

계속 로그인 차단이 되어있습니다.

그리고 또 계정 복구를 했는데도 똑같이 로그인 차단이 되었습니다

로그인 차단이 된 계정은( ******@daum.net) 입니다

계정 복구를 했는데도 로그인 차단이 되었는데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요 은탁 오

저는 Anna이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 이 포럼에서 우리는 여러분과 같은 Microsoft 소비자입니다.

이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이 시점에서 Microsoft 지원에 문의해야 합니다.

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Account%20recovery%20unsuccessful 하단의 연락처 지원을 클릭하십시오. 문제와 관련된 제품 및 서비스와 카테고리를 선택하십시오. 확인을 클릭합니다. 그런 다음 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭하십시오.

이것이 도움이되기를 바랍니다 ;-), 이것이 필요한 것과 반대되는 경우 알려 주시면 더 많은 질문에 답하는 데 여전히 도움이 될 것입니다.

감사합니다

안나

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