마이크로 오피스 업데이트 후 노트북이 자꾸 꺼집니다.

Question

마이크로 오피스 3/11일에 업데이트 후 계속해서 노트북이 꺼졌다 켜졌다 합니다.

노트북 켠 후 20분 정도 있으면 오류가 발생했다는 파란화면과 한께 노트북이 꺼지며 다시 시작합니다.

해결 방법 좀 알려주세요~

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

1. 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
2. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
3. Windows가 시작되었다는 첫 번째 신호(예: 일부 장치는 다시 시작할 때 제조업체 로고가 표시됨)에서 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
4. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
5. Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 10초 동안 눌러 장치를 끕니다.
6. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 켭니다.
7. 이번에는 장치가 완전히 시작되도록 합니다.
8. 고급 옵션을 선택합니다.
9. 이제 winRE에 있으므로 옵션 선택 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시동 복구 > 다시 시작을 선택합니다.

그래도 작동하지 않으면 WinRe에서 시스템 복원 옵션을 선택하십시오.

제공된 지침을 참조하십시오. 이 링크를 확인할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/windows/31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

도움이 되었기를 바랍니다. 위의 제안이 여전히 작동하지 않는 경우 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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