OneDrive 저장소 용량 초과 해결

Question

삼성을 사용해서 사진 클라우드로 윈도우 100GB 요금제를 사용하다가 기본 요금제로 바꿔서 저장소 용량 초과를 했는데요, 일단 해결하기위해서 문서 빼고 사진을 모두 삭제해서 0.1GB 수치까지 낮췄습니다. 하지만 아직도 경고문구가 계속 뜨고 사라지지 않아서 질문을 하게됐습니다. 저 경고 문구가 좀 중의적으로 해석되거든요

저장소 용량 한도 이내로 줄였기 때문에(초과하지 않아서) 경고를 무시해도 된다 즉, 삭제가 안된다. 라고 생각하면 될까요?? 경고가 안 없어지는 게 좀 거슬리네요...

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

OneDrive 앱에서도 이 오류가 발생합니까?

1. 스토리지 수량을 초과한 경우 Outlook에서도 확인하십시오 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=875432
2. 로그아웃한 다음 OneDrive 웹에 다시 로그인합니다.
3. 연결 해제 버튼을 클릭하여 OneDrive 앱에서 로그아웃합니다. PC를 다시 시작합니다. 다시 로그인합니다.
4. Windows + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다. OneDrive를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 설정을 선택한 다음 저장 공간을 다시 확인합니다

이게 도움이 되길 바란다.

감사합니다 미크

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