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최근 엑셀을 시작하지 못했습니다. 이거 지금 계속 문제생겨서 노트북 밀고 새로 깔고 했는데도 또 그러네요....하...

익명
2023-02-20T08:15:36+00:00

도대체 문제가 뭔가요...
지난번에도 같은 증상으로 노트북 돈주고 싹 다 초기화 시키고 썼는데
3주만에 같은 증상이 또 나오네요.....
어제까지 잘 되던게 오늘 갑자기 안열리고 저런글이 나오기 시작.....
안전모드로는 들어가지지도 않고요...
일하는데 할수가 없네요.....
복구도 해봤는데 모든 엑셀 파일이 열렸다가 몇초 있다가 바로 닫힘증상이 있고요
통화나 원격으로 도움지원 받으수 있는 방법은 없나요??

진짜 화나고 짜증나네요..엑셀만 그래요

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-02-20T08:48:36+00:00

    안녕하세요

    저는 Prakash이며 귀하의 질문에 도움을 드리게되어 기쁩니다.

    Excel에 문제가 있음을 이해할 수 있습니다.

    1. 모든 파일 또는 일부 엑셀 파일에 대해 발생합니까? 빈 Excel 파일을 새로 만들면 어떻게됩니까?
    2. 임시 목적으로 사용할 수 있는 바이러스 백신 프로그램이나 Windows 방화벽을 비활성화합니다.
    3. 임시 폴더 위치 아래 정리 -> 시작 열기 -> 실행 -> 위치 아래에 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다. C:\윈도우\온도 %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp
    4. 안전 모드를 사용하여 Excel 열기 Windows + R -> 누르고 excel.exe /safe를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

    추가 질문이 있는 경우 당사에 다시 연락하시면 기꺼이 도움을 드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

    감사합니다 프라카쉬

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