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Question

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익명

(sg) Micorosoft*Subscription Singapore SGP

2,976원

(sg) Micorosoft*Store MSBILL.INFO

2,971원

Micorosoft*Store Singapore

1,025원

결제 되었는데..

결제내역 확인이 안되고.

취소하고 싶은데.. 어떻게 해야 하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 도와드리겠습니다.

무료 평가판에 등록한 것을 기억하십니까? 갱신 요금이 부과될 수 있습니다. Microsoft 계정 https://account.microsoft.com/billing/orders 사용하여 여기에 로그인하여 요금이 얼마인지 확인하고, 표시되지 않으면 카드가 가족 구성원과 같은 다른 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.

요금을 조사하는 방법에 대한 전체 가이드를 보려면 아래 링크를 클릭하고 시작 버튼을 클릭하여 내장 문제 해결사를 사용할 수도 있습니다. 이 문제 해결사는 필요한 경우 Microsoft 지원에 문의하는 데도 도움이 됩니다.

https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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