Onedrive 접속 안됨

Question

OneDrive 웹 버전을 이용하고 있고, 이틀 동안 접속이 안되고 있습니다.

Answer 1

안녕하세요

오늘의 인사! 최근에 비밀번호를 변경하셨나요? Windows 장치에서 OneDrive 프로필을 재설정하려면 아래 단계를 시도해 주시겠습니까?

1. Microsoft에서 제공하는 이 링크에서 OneDrive 상태를 확인하십시오 - https://portal.office.com/servicestatus. 이렇게 하면 PC 또는 모바일에 대한 자세한 연결 정보가 제공됩니다
2. 위 링크에서 모든 것이 녹색이면 아래 단계를 따르십시오. 그렇지 않으면 제안된 해결 방법을 시도해 보십시오.
3. 이 링크에서 모든 Office 업데이트 설치 -https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5
4. 브라우저 쿠키 및 저장 데이터 지우기
5. VPN 및 프록시를 사용하는 경우 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
6. OneNote 응용 프로그램에 대한 진단을 실행하려면 이 링크를 확인합니다. OneNote 진단 도구를 사용해 보세요. https://support.microsoft.com/office/299495ef-66d1-448f-90c1-b785a6968d45
7. 바이러스 백신 프로그램이 모바일에 설치되는 프로그램을 차단하고 있는지 확인합니다. 프로그램을 설치하기 전에 항상 바이러스 백신을 비활성화하는 것이 좋습니다.

아무 것도 작동하지 않으면 아래 단계에 따라 OneDrive를 재설정하십시오.

1. 제어판>사용자 계정>자격 증명 관리자>Windows 자격 증명으로 이동하여 "OneDrive" 자격 증명이 있는지 확인하고, 있는 경우 자격 증명을 제거합니다.
2. OneDrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 설정 > 계정 >> 이 PC 연결 해제 > 이 계정 연결 해제
3. Windows의 작업 표시줄에서 창 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 불러오거나 검색 필드 "OneDrive"에 입력합니다.
4. Windows 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다.
5. 시작 메뉴를 연 후 검색 상자에 "OneDrive"를 입력합니다. OneDrive를 클릭하여 엽니다. 그런 다음 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
6. OneDrive 변경 사항을 동기화하려면 실행에서 "Onedrive.exe /reset" 명령을 실행하세요.

이것이 도움이되지 않는다면 여기에 오류 메시지를 복사하여 번역 할 수 있습니까?

이 정보가 도움이 되기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주세요.

감사합니다! 라비쿠마르 이 답장으로 문제가 해결되었는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

내 개인 구독 기간은 2023년 8월까지입니다. 구독이 만료된다는 메시지를 받지도 않았습니다.

시크릿 모드에서도 작동하지 않습니다.

Answer 3

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사드리며 현재 직면하고 계신 어려움에 대해 유감스럽게 생각합니다.

아래 내용을 읽은 후 답장을 보내주세요.

학교 또는 조직에서 할당한 비즈니스 구독인 경우 학교 또는 조직의 IT 부서에 문의하여 이를 정렬해야 합니다.

개인 구독인 경우 콘텐츠가 가득 찼거나 구독이 만료된다는 메시지를 메일로 받았는지 확인해야 합니다. 그것이 이런 일이 일어나는 이유일 수 있기 때문입니다. 메시지를 받았을 때 메일에서 제기된 문제를 해결하지 못한 경우 계정이 삭제될 수 있습니다.

다른 브라우저에서도 OneDrive에 액세스해 보셨습니까? 그렇지 않은 경우 다른 브라우저를 시도하거나 이 브라우저를 비공개 또는 시크릿 모드로 열어 문제가 지속되는지 확인하십시오.

또한 account.microsoft.com 자격 증명으로 로그인하고 서비스 및 구독으로 이동하여 계정에 문제가 있는지 확인하십시오.

감사합니다 푸아드

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