마이크로소프트 365 퍼스널 구독 중인데 아이패드에서 로그인오류

Question

마이크로 소프트 365 퍼스널을 구독중입니다.

얼마전부터 아이패드에서 로그인을 해서 워드나 엑셀 작업을 하려고 하면 로그인이 되지 않습니다.

로그인을 하고 작업을 하려고 하면

위 사진과 같이 상단에 편집하거나 저장하려면 구독에 로그인해야 합니다. 라는 문구가 계속 쓰는데요

구독 기간이 9월 2일까지 인데 어떻게 해결해야 하나요.

PC에서는 잘되는데. 아이패드 앱에서는 안됩니다,

Answer 1

안녕하세요

저는 독립 고문이며 귀하와 같은 Microsoft 사용자입니다. 이 포럼에 쿼리를 게시해 주셔서 감사합니다.

유효한 구독이 있으면 걱정할 필요가 없습니다. iPad에 새로 설치하려면 아래 단계를 따르십시오.

1단계: Mac에서 제거 기존 또는 최근에 설치된 버전을 제거해 보십시오. 이 지침을 사용하여 Word, Excel, PowerPoint, OneNote 및 Outlook과 같은 Mac 용 Office 앱을 쉽게 제거 할 수 있습니다. 이 단계를 완료하려면 Mac에서 관리자로 로그인하거나 관리자 이름과 암호를 제공해야 합니다.

https://support.microsoft.com/office/eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2단계: 캐시 지우기 ~/Library/Containers/com. Microsoft.OsfWebHost/Data/ 폴더의 내용을 삭제하여 캐시를 수동으로 지울 수도 있습니다. 터미널을 통해이 폴더를 찾아 장치를 다시 시작하십시오. https://learn.microsoft.com/en-us/office/dev/add-ins/testing/clear-cache

3 단계 : iPad에서 사무실 다시 설치 그런 다음이 문서의 단계에 따라 새 Mac에 설치하십시오.

Office를 다시 설치하는 경우 이미 제품 키를 사용한 경우 로그인 섹션으로 이동하여 Office를 다운로드하고 설치합니다. https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

1. www.office.com 로 이동하고 아직 로그인하지 않은 경우 로그인을 선택합니다.
2. 이 버전의 Office와 연결된 계정으로 로그인합니다. 이 계정은 Microsoft 계정이거나 회사 또는 학교 계정일 수 있습니다. Office에서 사용하는 계정을 잊어버렸습니다.
3. 로그인 후 로그인할 때 사용한 계정 유형과 일치하는 단계를 따릅니다.
4. 아래 지침에 따라 Office 앱 설치를 완료합니다.

이 정보가 유용하기를 바랍니다. 추가 정보가 필요하시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

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