OneDrive Standalone 구독 취소 원해요

Question

마이크로소프트 콘텐츠로 원드라이브 100GB짜리 구독했는데요, 취소하고싶은데 로그인 후 구독 창을 들어가도 구독 정보가 없어요...

OneDrive Standalone 상품입니다.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다.

당신이 직면하고있는 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다, 나는 내가 할 수있는 최선의 방법으로 도와 드리겠습니다.

Microsoft 계정에 로그인하고 서비스 및 구독 https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel 로 이동하여 구독을 취소하세요. 다음 주기에 자동으로 갱신되지 않도록 반복 청구를 끕니다. 계정이 없는 경우 다른 계정과 연결되어 있을 수 있습니다.

구독을 취소할 수 없거나 계정을 찾을 수 없는 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의하거나 취소 및 환불 요청을 도와줄 수 있는 콜백을 요청할 수 있습니다.

1. 이 링크를 클릭하십시오: https://support.microsoft.com/contactus
2. 마이크로소프트 오피스 365 선택 > 홈 지원 받기
3. 구독 취소 유형
4. 지원 문의를 클릭합니다.
5. 제품 선택
6. 웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅

그들이 필요로하는 것은 먼저 계정을 확인하여 결국 확인할 수 있도록하는 것입니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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