word 그리기가 안됩니다

Question

며칠 전에 오피스2019 구매했습니다.

워드 그리기를 활용하려는데 이렇게 회색으로만 나오고 리본사용자설정에서도 아예 죽어있네요.

뭐가 문제인지 모르겠습니다.

답답하네요.

Answer 1

김도진, 미안해. PC 제어판에서 Office 365를 제거할 수 있습니다. 그런 다음 Windows용 Microsoft 지원 및 복구 도우미를 실행하여 정품 인증 문제를 식별하고 해결하고 다음 단계를 수행합니다.

1. PC에서 도구를 다운로드하려면 링크를 클릭하십시오. https://aka.ms/SARA-OfficeActivation-OF
2. 설치를 선택하여 설치를 시작합니다.

Microsoft 지원 및 복구 도우미가 새 창에서 열립니다. 동의함을 선택하여 Microsoft 서비스 계약에 동의합니다.

3. 예를 선택하여 앱이 장치를 변경할 수 있도록 허용합니다.
4. 프롬프트에 따라 Office 정품 인증 문제를 해결합니다.

Office 정품 인증에 대한 추가 문제 해결 팁에 대한 지침 링크 찾기: https://support.microsoft.com/office/0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380

추가 지원이 필요하면 알려주세요. 감사합니다.

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요.

컴퓨터 상점에서 홈앤스튜던트 2019 1대 제품을 구매했습니다.

윈도우11 설치 후, 인터넷을 통해 마이크로소프트로 접속해 오피스 설치했습니다. 처음 설치하면서 제품키를 사용했습니다.

재설치해도 마찬가지입니다.

빠른 해결 부탁합니다.

Answer 3

Hi 도진 김,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 귀하와 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

어떤 Office 2019 라이선스를 구입하셨나요?

제품 키를 사용하셨습니까?

Office 라이선스를 어떻게 설치하고 정품 인증하셨나요?

Word 앱 또는 Office 앱을 열고 파일을 클릭하고 계정을 클릭하여 컴퓨터에 있는 Office를 확인하세요. 설치된 Office에 대한 정보와 제품이 정품 인증되었는지 여부에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 스크린샷을 공유해 주세요.

귀하의 회신을 기다리겠습니다. 감사합니다.

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