제가 승인하지 않았는데 제 카드에서 119,000원이 청구되었습니다. 결제 취소해주세요.

Question

익명

[Web발신]

KB국민카드 강*은님 06/11 16:26 119,000(KRW) 싱가 MICROSOF 승인

오늘 이렇게 와서요

무료 체험 후에 결제 할 생각 없었는데 자동으로 결제 됐습니다.

보자마자 바로 구독 취소했으니 결제 취소 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders 에서 Microsoft 계정으로 로그인하고 이미 취소한 후 환불이 있는지 확인하세요. 영업일 기준 3-5일 이내에 은행에 반영되어야 합니다.

에서 구독 https://account.microsoft.com/services/to 이미 중지되었는지 또는 여전히 활성 상태인지 확인할 수도 있습니다.

Office가 더 이상 활성화되지 않은 경우에도 환불이 처리되지 않은 경우 라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의할 수 있습니다.

이 링크를 클릭하여 계정으로 로그인하고 Microsoft 365 https://support.microsoft.com/contactus 선택합니다.
'홈 지원 받기'를 선택하고 '365 구독 취소'를 입력합니다.
'도움 받기'를 클릭한 다음 아래로 스크롤하여 '지원 문의'를 선택합니다.
제품 및 서비스를 선택한 다음 카테고리를 선택합니다.
확인을 클릭합니다.
'웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭합니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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