원드라이브 파일 안보이는 문제

Question

익명

오늘 원드라이브 계정 로그인 했더니

드라이브 저장돼 있던 파일들이 보이지 않고

오류가 있으니 새로고침해보라는 메시지만 보입니다.

general exception 이라고 써져있고 새로고침하라는 메시지만 보이는데

왜이러는 걸까요?

계정도 구독계정 아니고 용량 5gb 짜리 일반 계정입니다.

서버 문제인지 무슨 문제인지 일시현상인지 오전에 계속

파일들이 안보이는데 어떻게 해결 받을 수 있는건가요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 3개

Answer 1

익명

아니에요

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Answer 2

익명

Thank you for helping me to confirm the check service page.

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Answer 3

안녕하세요 현W

안녕하세요, 저는 Karl이며 오늘 기꺼이 도와 드리겠습니다.

현재 OneDrive에는 많은 사용자에게 영향을 주는 서비스 문제가 있습니다. 당신이 할 수있는 유일한 일은이 문제가 해결 될 때까지 기다리는 것입니다. 이 링크를 사용하여 서비스 상태 변경을 확인할 수 있습니다.

서비스 상태 페이지를 로드하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 적어도 현재 상태를 확인할 때마다 그랬습니다.

그만한 가치가 있지만이 서비스 문제는 내 OneDrive 계정에 액세스하는 데 영향을 미치지 않았으므로 (아직) 문제가 얼마나 널리 퍼져 있는지 알 수 없습니다.

오해가 없도록 이것은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자와 같은 사용자입니다. Microsoft는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 작업이 없습니다.

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