죄송합니다. 일시적인 서버 문제가 발생했습니다.

Question

반복적으로 질문과 같은 메세지로

복구, 삭제, 재설치, 관리자 권한 실행등의 조치를 했음에도

로그인이 되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

일부 캐시로 인해 이 문제가 발생할 수 있으며 이를 해결하려면 아래를 시도하십시오.

1. Office 앱 닫기
2. 설정 > 계정에서 계정을 제거하고 회사/학교 계정에 액세스하기 >.
3. 레지스트리 편집기에서 문제가 있는 계정 레지스트리 폴더를 제거합니다.

HKEY_CURRENT_USER\소프트웨어\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities

(가이드 폴더가 여러 개 있으므로 해당 폴더는 삭제하십시오)

4. 자격 증명 관리자에서 저장된 자격 증명을 제거합니다.
5. Office 정품 인증 상태 재설정

https://learn.microsoft.com/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state

6. PC 다시 시작
7. Word/Excel과 같은 Office 앱을 열고 로그인하여 원하는 계정을 활성화합니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

따뜻한 안부, 미크

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.