워드와 엔드노트 연동 오류

Question

마이크로소프트 오피스 365를 금일 구입해서 삼성 갤럭스 북3 노트북에 설치하고 엔드노트 X7 버전을 설치해서 실행했는데 워드를 실행하면 엔드노트 툴바가 뜨지 않아서 인터넷에 소개된 이런저런 시도를 했지만 실패했습니다. 워드 옵션에 들어가서 com 추가기능을 하여 엔드노트 CWYW를 추가하려하였으나 삽입 이미지처럼 오피스 추가기능으로 사용할 수없다고 메세지가 뜹니다. 무슨 보안 설정이 문제가 있는걸까요? 도움 부탁드립니다!

Answer 1

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안녕하세요!

지난 72시간 동안 연락을 받지 못해 문제가 해결된 것으로 간주하겠습니다. 앞으로는 이 스레드를 모니터링하지 않으므로 추가 지원이 필요한 경우 아래 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의할 새 스레드를 만드십시오. 또는 사진에 표시된대로 질문하기 옵션을 클릭하십시오.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2F

이해해 주셔서 감사합니다.

정중

글렌

Answer 2

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안녕하세요, 송재황입니다.

Microsoft 커뮤니티 포럼에 오신 것을 환영합니다. 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

제공된 설명에서 EndNote X7 추가 기능을 추가 한 후 Word에서 제대로 작동하지 않는 것 같습니다.

이 문제는 변경해야 하는 Word 앱 또는 Windows의 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서이 문제를 해결하기 위해 팀으로 함께 노력합시다. 그러나 당신을 더 잘 돕기 위해 물어볼 필요가 있습니다.

1. 어떤 버전의 Office를 사용하고 있습니까? 마이크로소프트 365 퍼스널? 마이크로소프트 365 제품군? 오피스 2016? 오피스 2019? 오피스 2021? 특히 아래 가이드와 사진에 강조 표시된 제품 이름과 버전 번호가 필요합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%EC%A4%91%EC%9D%B8-office-%EB%B2%84%EC%A0%84-%ED%99%95%EC%9D%B8-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19

2. 어떤 버전의 윈도우를 사용하고 있습니까? 특히 장치가 실행 중인 Windows의 버전 및 버전 번호가 필요합니다. 장치에서 실행 중인 Windows 버전을 확인하려면 Windows 로고 키 + R을 누르고 열기 상자에 winver를 입력한 다음 확인을 선택합니다. 아래 창이 표시되고 빨간색으로 강조 표시된 정보가 필요합니다.

3)이 문제가 얼마나 오래 있었습니까? 일하다? 주? 개월?

4. 아래 링크의 단계를 사용하여 Office 설치를 복구하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니까?

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%9D%91%EC%9A%A9-%ED%94%84%EB%A1%9C%EA%B7%B8%EB%9E%A8-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

5. 그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 링크를 사용하여 새 Windows 사용자 프로필을 만들 수 있습니까? 현재 프로필에서 로그아웃합니다. 새 프로필에 로그인할 때 위에서 설명한 문제가 계속 발생합니까? 제공된 링크에서 따라야 할 단계의 그림을 포함했습니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/windows%EC%97%90%EC%84%9C-%EB%A1%9C%EC%BB%AC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%EC%9E%90-%EB%98%90%EB%8A%94-%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%90-%EA%B3%84%EC%A0%95-%EB%A7%8C%EB%93%A4%EA%B8%B0-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d#WindowsVersion=Windows_11

추가 설명이 필요하면이 스레드에 자유롭게 회신하십시오.

솔직히

글렌 루

포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티