onenote에 동기화해둔 노트 파일들이 전부 사라졌습니다. 정말 중요한파일인데 복구 가능할까요? 진짜 간절해요

Question

새로 산 z폴드4에 예전 휴대폰인 노트9에있던 노트 파일을 옮겼습니다. 노트북도 새로사서 갤럭시북2pro360을 쓰고있었는데요, 이제 막 대학생이되어 개강하여 노트북으로 필기할 일이 많아 삼성 노트 동기화를 진행했습니다. 그때 충돌이 일어났다는 알림이 뜨며 휴대폰에있던 파일을 유지할건지, 노트북에있던 파일을 유지할건지 고르라하여 휴대폰에있던 파일을 유지하기를 눌렀는데 약 70개정도되었던 파일이 6개정도 남기고 다 사라졌습니다. 복구를 위해 삼성에 문의를 넣었지만, 구글의 파일 암호화를 통한 개인정보 보안 강화 컨셉으로 데이터 복구가 어렵다하여 이쪽에 문의를 넣게 되었습니다. 제발 도와주세요 정말 간절합니다.

Answer 1

안녕 건우 박,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

잃어버린 OneNote 전자 필기장을 복구하려고한다는 것을 알고 있습니다. 다음 영역을 확인하여 손실 된 메모를 복구하고 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

a. OneNote를 온라인으로 확인합니다.

바로가기 www.OneNote.com/ Microsoft 계정으로 로그인합니다. 거기에 이전 내용이 보이는지 확인하십시오.

b. OneDrive 문서 폴더를 확인합니다.

바로가기 www.Onedrive.com/ Microsoft 계정으로 로그인합니다. 문서 폴더를 확장합니다. 거기에 이전 내용이 보이는지 확인하십시오.

c. OneDrive 휴지통 폴더를 확인하고 원드라이브를 복원합니다. 활성 Office 365 구독이 있는 경우 OneDrive를 이전 상태로 복원할 수 있습니다.

https://support.microsoft.com/help/fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

D. 백업 폴더를 확인합니다.

파일 탐색기 열기 - 로컬 디스크 C:/사용자/사용자 이름/AppData//로컬/마이크로소프트/OneNote/16.0/백업

거기에 백업 파일이 있는지 확인하십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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