이전에 오피스를 구매했던거 같은데 구매 내역이 남아있지 않습니다.

Question

이전에 오피스를 구매하여 정품 인증번호를 메일로 받으면서 설치했던 기억이 있는데,

인증번호 받은 메일이며, 구매했던 내역이며 아무것도 남아 있지 않아 문의를 드립니다.

제가 단발성 년간 구독권을 샀던 기억은 없어 문의를 드립니다.

Answer 1

안녕하세요 차지훈.,

문의해 주셔서 감사합니다. 저는 여기 독립 고문이자 당신과 같은 Microsoft 사용자인 Blessing입니다.

어떤 Microsoft Office를 구입하셨습니까?

Microsoft 계정에 제품 키를 사용한 경우 이 링크 https://account.microsoft.com/services 사용하여 서비스 및 구독 페이지에 로그인하고 계정에 Office 라이선스가 있는지 확인하십시오.

이 라이선스를 찾을 수 없는 경우 Microsoft 지원에 문의하여 라이선스를 찾을 수 있습니다. 지침을 위해 아래 단계를 사용하십시오.

1. http://support.office.com/home/chat 로 이동
2. 문제를 설명하고(내 Office 라이선스를 찾을 수 없음) '도움말 보기'를 클릭합니다. 그런 다음 아래로 스크롤하여 지원 문의를 선택합니다.
3. 제품(Microsoft 365 및 Office) 및 범주(내 구독 관리)를 선택하고 확인을 클릭합니다>.
4. '지원 담당자와 채팅'을 클릭하여 확인합니다>.

5. 채팅 시작 클릭

도움이 되었기를 바랍니다!

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