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갑자기 그림그리기가 안되요. 왜 그런가요?

익명
2023-07-18T20:35:44+00:00

모바일에서 그림그리기가 안되요

Microsoft 365 및 Office | Microsoft OneNote (마이크로소프트 원노트) | 가정용 | Android

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-07-18T21:24:21+00:00

    안녕

    저는 독립 컨설턴트이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자인 Tim입니다. 저는 Microsoft에서 일하지 않으며 해당 시스템의 데이터에 액세스할 수 없습니다.

    휴대폰에서 OneNote를 사용하여 갑자기 그림을 그릴 수 없는 경우 아래에서 시도할 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

    1. 휴대전화 다시 시작: 경우에 따라 간단한 재시작으로 앱의 일시적인 문제를 해결할 수 있습니다. 휴대폰을 다시 시작하고 OneNote의 그리기 기능이 복원되었는지 확인합니다.
    2. OneNote 업데이트: 휴대폰에 최신 버전의 OneNote 앱이 설치되어 있는지 확인합니다. 앱 스토어에서 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고 필요한 경우 설치합니다. 업데이트에는 종종 앱 기능 문제를 해결할 수 있는 버그 수정 및 개선 사항이 포함됩니다.
    3. 앱 캐시 지우기: 휴대폰에서 OneNote 앱의 캐시를 지우면 일시적인 데이터 충돌을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대폰 설정으로 이동하여 앱 설정 또는 응용 프로그램 관리자를 찾은 다음 설치된 앱 목록에서 OneNote를 찾아 캐시를 지웁니다.
    4. OneNote 다시 설치: 문제가 지속되면 휴대폰에서 OneNote 앱을 제거했다가 다시 설치해 볼 수 있습니다. 이 프로세스는 새로 설치했는지 확인하는 데 도움이 될 수 있으며 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
    5. 장치 권한 확인: OneNote 앱에 장치의 저장소 및 기타 관련 기능에 액세스하는 데 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 휴대폰 설정으로 이동하고, 앱 권한 또는 앱 설정으로 이동하고, OneNote를 찾고, 저장소, 카메라 및 마이크와 같은 권한이 사용하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

    때때로 장치별 또는 운영 체제 관련 요인으로 인해 문제가 발생할 수 있다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 기기 또는 OS 업데이트를 확인하고 휴대폰이 앱의 요구 사항을 충족하는지 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

    어떤 휴대폰을 사용하고 있습니까?

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