오피스 저장이 너무 느리고 응답없음이 자주떠요

Question

제목 그대로 오피스 저장이 너무 느리고 응답업음이 자주뜹니다.

무거운 내용을 넣은 것도 아닌데,

오히려 이전 노트북에서 쓰던 오피스가 훨씬 빠르네요 ㅋㅋ..

오피스를 일괄 삭제했다가 다시 깔아보기도 했고,

One Drive 자동저장도 껐는데 어떻게 해야할까요?

Answer 1

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안녕하세요 다영 남입니다.

귀하의 연락을 받지 못했기 때문에 귀하의 문제가 이미 해결되었다고 가정합니다. 앞으로 이 스레드를 모니터링하지 않을 것이므로 추가 지원이 필요한 경우 새 스레드를 만들어 새 질문 만들기(microsoft.com) 링크를 클릭하여 이러한 문제를 논의하세요. 

이해해 주셔서 감사합니다.

안부

빈스

Answer 2

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Hello 다영 남

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

공유 정보를 확인하면 Office 저장소가 느리고 응답하지 않습니다. 귀하의 문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

• 컴퓨터에 설치된 Office 버전을 알 수 있나요?
  • 모든 Office 앱을 열 수 있습니다.
  • File > Accounts(계정 파일)로 이동 - 오른쪽에서 제품 정보를 볼 수 있습니다.
• Office 프로그램에서 파일을 어디에 저장합니까? 장치에 로컬로 있습니까? 또는 클라우드 스토리지?

시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

1. 업데이트 확인: Office 소프트웨어가 최신 버전인지 확인합니다. Office 응용 프로그램을 열고 "파일"을 클릭한 다음 "계정"을 클릭하면 됩니다. 거기에서 "업데이트 옵션"을 클릭한 다음 "지금 업데이트"를 클릭합니다.
2. Office 복구: 시작 메뉴 > 설정 > 앱 으로 이동하여 "Microsoft Office" > "변경" > "복구"를 선택하여 Office 설치를 복구할 수 있습니다.
3. 추가 기능 비활성화: 경우에 따라 추가 기능으로 인해 Office 속도가 느려질 수 있습니다. "파일" > "옵션" > "추가 기능"으로 이동하여 비활성화할 수 있습니다. 거기에서 "COM 추가 기능"을 선택하고 "이동"을 클릭합니다. 필요하지 않은 추가 기능을 선택 취소합니다.

결과를 알려주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다. 위의 질문에 대한 답변을 받은 후 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다. 

감사합니다

빈스
Microsoft 커뮤니티 중재자