엑셀을 키면 나오는 창이 안없어집니다.

Question

안녕하세요.

엑셀을 킬때마다 첫번째 사진에 나오듯이 저런 창이 뜹니다.

그래서 없애고 엑셀 작업 후 끄고 다시 엑셀을 열면 다시 창이 뜹니다.

그래서 파일-계정에서 두번째 사진에 나오듯이

계정 오류가 떠서 로그인을 하면

세번째 사진과 같이 오류라고 뜹니다.

이유와 해결방법이 궁금합니다

Answer 1

Hi 찬양 오,

문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 레오, 당신과 같은 사용자입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다.

현재 사용 중인 Microsoft Office 버전을 알 수 있습니까? Excel에 액세스할 때만 문제가 발생하는지 아니면 다른 Microsoft Office 응용 프로그램에서도 문제가 발생하는지 알 수 있습니까? Office 온라인에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 확인하려면 브라우저를 사용하여 www.office.com 로 이동한 다음 계정에 로그인하고 문제 없이 Office에 정상적으로 액세스할 수 있는지 확인합니다. 그렇다면 Office에 설치된 앱에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 위해 아래 단계에 따라 수리하십시오.

1. 이 링크에 액세스하여 Office 복구 도구를 다운로드합니다. 링크: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. 다운로드하여 설치한 다음 열어 실행합니다.

팁: 이 도구를 다운로드하고 설치하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 설치를 완료하면 Office 제품 제거 창이 열립니다.

3. 제거할 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
4. 나머지 화면을 따라 가다가 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 프롬프트를 따릅니다.

5. 설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 해당하는 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

복구 단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Excel에 다시 액세스해야 합니다.

해당 이미지에 대한 자세한 단계는 아래 제공된 링크를 참조하십시오.

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

이 문제에 대한 유용한 솔루션을 제공했기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다

레오

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