마이크로소프트 365 비지니스 해지

Question

익명

엑세스 때문에 마이크로소프트 365 비즈니스 표준 무료 체험을 했었는데 계속 계정(학교 메일로 가입한 계정)에 권한이 없다고 뜨거나 구독한 것이 없다고 떠서 해지를 못하고 있어요.

저번에 메일로 7월 7일 구독이 취소되었습니다. 라고 와서 해지된 줄 알았는데 계속 문자로 잔액 부족으로 결제 실패했다는 문자가 옵니다...

해지 좀 도와주세요

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 yu27입니다.

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 그러나 학교 계정을 사용하여 이 구독을 구매한 경우 어떻게 취소했습니까?

학교 계정 관리자만 이 구독을 취소할 수 있으므로 학교 관리자에게 취소에 대한 도움을 요청하는 것이 좋습니다.

도움이 더 필요하시면 알려주세요.

커뮤니티에 환원하고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 도와주세요. 아래에서 예 또는 아니요를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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