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마이크로소프트 오피스 365 영구구독 계정을 사용 중이였는데 갑자기 안 되는 이유

익명
2023-09-09T14:15:50+00:00

영구구독 계정을 사용하고 있었는데 갑자기 정품 키를 입력하거나 로그인해서 정품 인증을 하라고 떠요.

오류코드 : CAA20004

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 기타 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-09-09T14:59:06+00:00

    안녕

    저는 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 귀하를 도울 수 있어 기쁩니다.

    Microsoft 구독에 문제가 있다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 오류 코드 CAA20004는 구독 활성화에 문제가 있음을 나타냅니다

    영구 구독이란 무엇을 의미합니까? Microsoft 365를 사용하는 경우 한 번에 영구 라이선스인 다른 사무실과 달리 매월 또는 매년 갱신할 수 있는 구독 기반 라이선스를 사용하고 있습니다.

    Microsoft 365 Office 구독 계정을 사용하고 있으므로 구독이 만료되었거나 갱신해야 할 수 있습니다. 구독이 아직 활성 상태인지 확인하셨습니까? Microsoft 계정 Office 구독 https://account.microsoft.com/services 에 로그인하여 활성 구독이 있는지 확인하십시오.

    온라인으로 Office를 복구해 보십시오. * Outlook 응용 프로그램을 닫은 다음 제어판을 통해 Outlook을 복구하십시오. Outlook Online을 복구하려면

    • Windows 시작을 클릭하고 제어판> 프로그램 및 기능으로 이동합니다>
    • 설치된 프로그램 목록에서 Microsoft Office를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "변경" 또는 "복구"를 선택합니다.
    • 먼저 Qucik 수리를 선택하고(5분 미만 소요될 수 있음) 작동하지 않으면 온라인 수리를 선택합니다. 화면의 지시에 따라 Office 설치를 복구합니다.
    • PC를 다시 시작하고 다시 열어보십시오.

    이게 도움이 되길 바란다. 다른 도움이 필요하시면 언제든지 알려주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

    지역 사회에 환원하는 것을 잊지 마십시오. 이 대화가 어떻게 도움이 되었는지 평가하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다.

    감사합니다

    감사합니다 샤키루

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