카드 이중결제

Question

안녕하세요.

Microsoft powerpoint를 결제하다가 이중결제가 되었습니다.

하나는 환불하고 싶은데 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하세요, 포럼에 참여해 주셔서 감사합니다. 저도 여러분과 같은 사용자이며 제가 아는 한 최선을 다해 기꺼이 도와드리겠습니다.

https://account.microsoft.com/billing/orders Microsoft 계정을 사용하여 로그인하여 동일한 계정과 동일한 구독에 대해 실제로 이중 요금이 청구되는지 확인하십시오.

계정에 청구가 1개만 표시되는 경우 은행에 문의하여 이의를 제기하는 것이 가장 좋습니다.

라이브 채팅을 통해 Microsoft 지원에 문의할 수도 있으며, 이러한 요금을 확인하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

1. 이 링크를 클릭하여 계정으로 로그인하고 Microsoft 365 https://support.microsoft.com/contactus 선택합니다.
2. '가정 지원 받기'를 선택하고 '이중 충전'을 입력합니다.
3. '도움 받기'를 클릭한 다음 아래로 스크롤하여 '지원 문의'를 선택합니다.
4. 제품 및 서비스를 선택하면 카테고리가 청구되어야 합니다.
5. 확인을 클릭합니다.
6. '웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅'을 클릭합니다.

이게 도움이 되길 바란다. 추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락주시기 바랍니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.