좀전까지 잘 되던 엑셀에 서 갑자기 팝업창이뜨면서 안열려요

Question

30분전까지 잘 되다가 갑자기

응용프로그램의 라이선스를 찾지 못했습니다. 복구를 시도했지만 실패했거나 취소되었습니다. Microsoft Office가 종료됩니다.

라는 팝업이 뜨면서 시작이안되고 종료되어요

Answer 1

Hi 유림 오,

문의해 주셔서 감사합니다. 제 이름은 레오, 당신과 같은 사용자입니다. 귀하의 우려 사항을 기꺼이 도와 드리겠습니다.

현재 사용 중인 Microsoft Office 버전을 알 수 있습니까? www.office.com 통해 온라인으로 로그인하고 Office에 액세스할 수 있는지 확인한 다음 계정에 로그인하여 문제 없이 정상적으로 액세스할 수 있는지 확인하십시오. 액세스할 수 있는 경우 응용 프로그램에 문제가 있을 수 있습니다. 이를 위해 Office를 복구하여 문제를 해결하고 복구가 완료되면 계정에 로그인하여 활성화하는 것이 좋습니다. 수리 프로세스를 위해 아래 단계를 따르십시오.

1. 이 링크에 액세스하여 Office 복구 도구를 다운로드합니다. 링크: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. 다운로드하여 설치한 다음 열어 실행합니다.

팁: 이 도구를 다운로드하고 설치하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 설치를 완료하면 Office 제품 제거 창이 열립니다.

3. 제거할 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
4. 나머지 화면을 따라 가다가 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

컴퓨터를 다시 시작하면 제거 도구가 자동으로 다시 열리고 제거 프로세스의 마지막 단계가 완료됩니다. 나머지 프롬프트를 따릅니다.

5. 설치하거나 다시 설치하려는 Office 버전에 해당하는 단계를 선택합니다. 제거 도구를 닫습니다.

복구 단계를 완료한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft Office에 액세스해야 합니다.

해당 이미지에 대한 자세한 단계는 아래 제공된 링크를 참조하십시오.

https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

이 문제에 대한 유용한 솔루션을 제공했기를 바랍니다. 더 궁금한 점이 있으면 알려주세요.

감사합니다

레오

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