서피스고 PIN 번호 설정

Question

안녕하세요.

현재 서피스고(윈도우10)를 사용 중입니다.

얼마 전 PIN 번호를 설정에서 바꾼 후에

태블릿을 끄고 다시 켜니까

'문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다.

PIN 설정을 다시하려면 클릭하십시오.

내 PIN 설정'

이런 메시지가 떴습니다.

그래서 내 PIN 설정을 눌렀지만

작동하지 않고 있습니다.

PIN 설정이 안 되자 windows hello? 이것도 안 돼서

노트북 자체를 사용을 못 하고 있습니다.

해결 방법을 가르쳐 주십시오.

Answer 1

안녕하세요 YK K입니다.

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다, 저는 귀하와 같은 Microsoft 소비자입니다.

'Windows Hello PIN'에 문제가 있는 것으로 알고 있습니다. 이 질문은 Office Answer 커뮤니티 포럼에 게시되었습니다. 아래에 제안 된 기본 문제 해결 방법을 시도해 볼 수 있으며 문제가 지속되면 Windows Answer 커뮤니티 포럼에 쿼리를 게시하는 것이 좋습니다.

https://answers.microsoft.com/windows/forum

문제 해결 제안:

1. 안전 모드에서 PC를 부팅합니다. (로그인 화면에서 선택하고 안내를 따릅니다.) https://support.microsoft.com/help/92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234

안전 모드에서 PC를 부팅하면 문제 해결을 위해 다음 옵션이 제공됩니다. (시도해 볼 수 있습니다)

1. 시스템 복원. (또는)
2. 이 PC 재설정(개인 파일에 영향을 주지 않음)

위의 방법을 하나씩 수행한 후 변경된 PIN을 입력해 보십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

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