원드라이브 잠시만 기다려 주세요

Question

당일 갑자기 원드라이브 표시인 구름에 빗금이 생겨서 확인해보니 연결된 계정이 없다고 하여 계정 추가를 했는데 아이디 치고 '잠시만 기다려 주세요...'이 나오고부터 다음 단계로 넘어가지 않습니다. 재부팅, 오피스 삭제 후 재설치, 원드라이브만 삭제 후 재설치, 인터넷에 리셋하는거 윈도우+R 키로 해도 같은 증상을 보이고 있습니다. 원드라이브에는 그전까지 공유해둔 자료가 있어서 일단 백업해두고 있고, 원드라이브 홈페이지에서는 파일이 없는 상태입니다.업무자료가 원드라이브에 있어서 살리고 싶습니다. 노트북으로 확인해보니 데스크탑이랑 같은 증상을 보이고 있습니다.

Answer 1

다시 한번 안녕하세요.

다시 복구됐다는 답변을 받았습니다.

확인해보세요, 좋은 하루 보내세요.

친애하는

푸아드

Answer 2

다시 한번 안녕하세요.

다시 복구됐다는 답변을 받았습니다.

확인해보세요, 좋은 하루 보내세요.

친애하는

푸아드

Answer 3

안녕하세요

지원팀에 문의할 수 있습니다. 그렇다면 답장을 공유하십시오.

또는 많은 사람들이 이 문제를 가지고 있고 Microsoft에 정보를 제공했기 때문에 기다릴 수 있습니다.

지원팀에 문의하려면:

브라우저에서 Microsoft 계정에 로그인하고 아래 링크를 클릭하여 지원을 받으세요 https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365를 클릭합니다. Get Home Support를 클릭합니다. 표시된 상자에 "OneDrive 동기화 문제 해결"을 입력하고 표시된 옵션 중 하나를 선택합니다. 이제 아래로 스크롤하여 지원 문의를 클릭합니다(중앙 약간 왼쪽 하단 근처). 다음 화면에서 자세한 내용을 묻습니다 (적절하게 작성). 제품 및 서비스: Microsoft 365 및 Office 선택 범주에서 구독 관리 선택 확인을 클릭합니다. 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅을 클릭합니다.

감사합니다 푸아드

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 4

안녕하세요

포럼에 와주셔서 감사합니다. 제 이름은 Fuad이고 제가 할 수 있는 최선의 방법으로 당신을 도울 수 있어 기쁩니다. 참고로, 저는 여러분과 같은 사용자이며, 이것은 Microsoft가 직접 아닌 사용자 포럼입니다.

많은 사용자가 OneDrive가 다운되는 것에 대해 불평하고 있습니다.

그것은 내 쪽에서 내려온 것이 아니므로 당신의 지역과 관련이 있을 것입니다.

아래 링크에서 Microsoft에 연락한 다른 사용자(BrianEdge)로부터 이 문제를 해결하는 데 최대 하루가 걸릴 수 있다는 메시지를 받았습니다.

https://answers.microsoft.com/thread/4cc3c0ee-bd05-4ae4-9235-48f50d093a5f

그들이 정보를 받았기 때문에 우리는 인내심을 가져야 합니다.

감사합니다 푸아드

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Answer 5

알려주셔서 감사합니다. 현재 지인의 도움으로 다른 인터넷 환경에서 문제의 제 계정으로 로그인을 시도했는데 저랑 같은 증상을 보였습니다. 저도 fuad님이 알려주신 링크의 사용자처럼 고객센터에 해결해달라고 메시지를 넣어야할까요?