몰입형 리더 기능오류

Question

onenote for windows 10의 몰입형 리더를 클릭해도 재생화면으로 넘어가지 않음.

onenote에서도 몰입형 리더를 클릭해도 재생화면으로 넘어가지지 않음.

onenote를 껐다 켜서 다시 몰입형리더를 눌러도 재생화면으로 않 바뀜.

onenote를 껐다 키고, 컴퓨터 전원도 껐다 켜보고, 다른 컴퓨터에서 onenote로 몰입형리더를 클릭해도 재생화면으로 넘어가지지 않음.

크롬에서 onenote에 들어가서 몰입형 리더를 클릭해도 화면에 변화없음. (여기서 onenote를 자주 사용하다가 어느날 기능오류가 되어 다른 곳에서 onenote에서도 기능오류도 찾음.)

몇일동안 반복적으로 시도해도 몰입형 리더오류.

Answer 1

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안녕하세요, 한지희1. 

Microsoft 커뮤니티 포럼에 문의해 주셔서 감사합니다. 우리의 따뜻한 안부와 모든 것이 잘되기를 진심으로 바랍니다.

제공된 설명에서 Windows 10용 OneNote의 몰입형 리더 기능을 사용하는 데 문제가 있는 것 같습니다.

그것은 매우 불편한 상황이므로 제 도움으로 이 문제를 극복하기 위해 함께 일할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 따라서 아래 단계를 시도하여 이 문제의 근본 원인을 파악하기 위해 팀으로 함께 노력합시다.

1. OneNote를 최신 버전으로 업데이트해 보셨습니까? 그렇지 않은 경우 OneNote를 업데이트하고 문제가 지속되는지 확인하세요. 문제가 지속되면 설정 > 앱 > 앱 및 기능 > OneNote > 고급 옵션 > 초기화로 이동하여 OneNote를 다시 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 OneNote가 기본 설정으로 다시 설정되고 문제가 해결될 수 있습니다.
2. OneNote를 재설정한 후에도 문제가 지속되면 OneNote를 다시 설치해 볼 수 있습니다. Windows 스토어에서 Windows 10용 OneNote를 설치할 수 있어야 합니다

추가 설명이 필요한 경우 이 스레드에 자유롭게 회신하십시오.

솔직히

글렌 루

포럼 중재자

Microsoft 커뮤니티

Answer 2

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안녕하세요, 한지희1.

내 답장을 답변으로 표시한 것 같습니다. 이 문제가 해결되었다는 의미로 생각합니다. 따라서 이제 모든 것이 작동하고 있다는 것을 알게 되어 기쁩니다. 

이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 노력해 주셔서 감사합니다. Microsoft는 고객의 진취성과 수완을 매우 중요하게 생각합니다.  향후 다른 Microsoft 제품에 대한 도움이 필요한 경우 여기 커뮤니티에서 새 스레드를 시작하세요. 해당 제품을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 것이 항상 우리의 목표입니다. 새 스레드를 만드는 방법은 아래 링크와 사진을 참조하십시오.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/newthread?threadtype=Questions&cancelurl=%2Fes-es%2F

Microsoft를 선택해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다! 우리는 당신이 우리를 필요로 할 때 여기 있습니다.

정중

글렌 루