워드 응답없음. 안전모드 사용 불가능.

Question

워드를 켜면 아무것도 못하고 바로 응답없음으로 중지됩니다.

안전모드로 켜보라고 하시던데, 안전모드로 켜면 그냥 안 켜집니다. 안 돼요.

그 외에 복구하는 방법 다 해봤는데 아무것도 도움이 안 됩니다.

제발 도와주세요. 아무것도 안 되잖아요. 왜 복사 붙여넣기 하면서 같은 대답만 하시는 겁니까. 해결해 달라고요.

Answer 1

박현경, 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

여전히 문제가 발생하는 경우 전체 업그레이드 방법을 수행하는 것이 좋습니다. 현재 위치 업그레이드는 장치를 최신 버전으로 업그레이드하고 파일을 삭제하지 않고 많은 문제를 복구하는 프로세스입니다. 일반적으로 손상된 시스템 파일, 앱 및 시스템에서 호환되지 않는 드라이버를 복구하는 데 사용됩니다.

다음은 참조할 수 있는 관련 토론 스레드입니다.

https://answers.microsoft.com/thread/4d469147-2747-4dcb-88a4-aae9273a4500

완료되면 Office 응용 프로그램을 실행하고 결과를 확인하십시오.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다 구나세카르 N

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.

Answer 2

해볼 수 있는 건 다 해봤습니다.

Windows 11

Office 2019

입니다.

Answer 3

안녕하세요 박현경! 저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

장치에서 Microsoft Office Word 응용 프로그램을 여는 데 문제가 있음을 알고 있습니다.

아래 제안을 하나씩 시도하고 결과를 확인할 수 있습니다. (기본 제안입니다)

따라서 이미 안전 모드에서 프로그램을 열려고 시도했지만 도움이되지 않으면 Office 응용 프로그램을 복구하십시오.

a. Windows 시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 설정을 선택한 다음 앱 > 클릭합니다. b. 복구할 Microsoft Office 제품을 선택한 다음 변경을 선택합니다. c. 화면의 지시에 따라 수리를 완료하십시오. (온라인 복구 선택)

2. 문제가 지속되면 Office를 제거했다가 다시 설치합니다.

아래 지침에 따라 컴퓨터에서 Microsoft Office를 제거하고 다시 설치하십시오.

Office 제거:

(문제 해결사를 사용하여 Office 응용 프로그램의 모든 흔적 제거)

https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall-sarahome

Office 설치:

(아래 문서의 지침에 따라 Office 제품을 다시 설치합니다.) https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

참고- 개인 파일은 삭제되지 않습니다.

여전히 문제가 발생하는 경우 아래 질문에 대한 자세한 정보를 알려주십시오.

1. 장치에서 실행 중인 Windows 운영 체제의 버전 및 에디션은 무엇입니까?
2. 장치에서 실행 중인 Office 응용 프로그램의 버전입니까? (예: Office 365 또는 Office 2021, Office 2016 등...)

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다 구나세카르 N

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