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맥에서 파워포인트 사용할 때 텍스트 수정 시 오류가 생깁니다

익명
2023-09-18T08:00:56+00:00

맥북 에어에서 마이크로소프트 365를 사용중입니다.

텍스트를 붙여넣고, 수정하는 과정에서 이미지와 같은 현상이 계속 발생합니다.

무지개 커서로 무한로딩이 되고 어떠한 작업도 할 수 없이 멈춰버려 강제종료를 해야합니다.

Date/Time: 2023-09-18 16:54:58.730 +0900

End time: 2023-09-18 16:55:56.285 +0900

OS Version: macOS 13.2.1 (Build 22D68)

Architecture: arm64e

Report Version: 40

Incident Identifier: 616061B9-28CC-47C9-98D3-C7FFD2E2D97F

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 기타 | MacOS
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 기타 | MacOS

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2023-09-18T10:42:42+00:00

    Hi 예인 손

    저는 Garcia이고 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다. 또한 이것은 사용자 지원 포럼이며 Independent Advisors는 계정에 액세스할 수 없습니다.

    MacBook Air의 PowerPoint에서 텍스트를 수정하는 동안 어려움을 겪고 있다는 소식을 듣고 유감입니다. 이는 일반적으로 애플리케이션이 현재 처리할 수 있는 것보다 더 많은 수의 프로세스를 관리하려고 할 때 발생합니다.

    Microsoft 365 및 macOS가 최신 상태인지 확인합니다.

    문제가 지속되면 MacBook Air에서 Microsoft 365를 제거했다가 다시 설치해야 할 수 있습니다.

    감사합니다 가르시아

    오해를 피하기 위해 이것은 공개 사용자 간 지원 포럼입니다. 우리는 다른 사용자를 돕는 사용자입니다. 우리는 Microsoft에서 일하지 않으며 사용자 계정에 액세스할 수 없으므로 포럼 내에서 수행하거나 확인할 수 있는 것이 없습니다. Microsoft의 정책, 절차 또는 디자인 결정에 대한 정보는 없습니다.

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