drawboard pdf 환불을 원합니다

Question

drawboard pdf를 사용하지 않은지 오래 지나 환불하려 합니다.

결재 30일 이내이고 구독취소 또한 했으며 마이크로소프트 결재관리에서도 환불 버튼이 보이지 않습니다.

Answer 1

Hello 희수 양,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내시길 바랍니다.

Drawboard PDF에 대한 환불을 받고 싶은 것으로 알고 있습니다.

30일 환불은 Microsoft 구독에 대한 것임을 이해해 주십시오.

적절한 응답을 제공할 수 있어야 하므로 추가 지원을 위해 라이브 채팅을 통해 MIcrsooft 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.

Microsoft Contact Us 웹 사이트로 이동하세요.

http://support.office.com/home/chat

1. "환불 받기"를 입력하고 도움 받기를 클릭합니다.
2. 페이지 하단의 로그인 및 지원 문의를 클릭합니다.
3. Microsoft 계정으로 로그인합니다.
4. products and Services(제품 및 서비스)에서 Other products(기타 제품)를 선택합니다.
5. 범주에서 구독 관리를 선택합니다.
6. "지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

내가 제공한 다음 단계를 시도하고 추가 지원이 필요하면 알려주십시오.

커뮤니티에 돌려주고, 이 답변이 문제를 해결했는지 표시하여 이 문제가 있는 다음 사람을 돕습니다. 아래의 예 또는 아니오를 클릭합니다.

따뜻한 안부

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Answer 2

마이크로소프트에서 환불이 불가하다면 drawboard pdf 제작사에서 환불을 해줘야하는거 아닌가요?

기본적으로 30일 이내 환불 가능이란 조항이 있으니 환불을 바랍니다.

난 이 앱을 사용하지 않은지 한참 지났고 내 돈을 돌려받길 원합니다.

drawboard pdf 내에서 구매했고 이 앱에서 환불은 불가합니다. 제작사에게 연락 할 방법을 안내해주시던 마이크로소프트 내에서 환불을 해 주시던 환불 가능하길 바랍니다.

Answer 3

안녕

문의해 주셔서 감사합니다. 구독을 취소한 후. Microsoft Store에서 구매한 경우. Microsoft Store에 환불을 요청하려면 다음을 수행합니다.

• https://account.microsoft.com/services/ 통해 Microsoft 계정에 로그인
• 결제 및 청구로 이동합니다.
• 주문 내역을 엽니다.
• 환불을 원하는 앱을 선택하세요.
• "환불 요청"을 선택합니다.

"환불 요청" 단추를 찾을 수 없는 경우 구독이 Microsoft Store에서 환불을 받을 수 없음을 의미합니다. 참조 : https://support.drawboard.com/hc/articles/360001534156--Windows-Cancel-refund-your-subscription

대신 웹 앱에서 구매한 경우 아래 링크의 지침을 따르십시오 https://support.drawboard.com/hc/articles/4409455862543-How-do-I-purchase-manage-Upgrade-downgrade-cancel-my-subscription-on-the-Web-app-

이게 도움이 되길 바란다.

안부 소라

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