기존에 평생이용권 사용중이였는데 갑자기 사용이 안됩니다.

Question

기존에 평생이용권 사용중이였는데 갑자기 사용이 안됩니다.

Answer 1

마이크로소프트 365는 평생 이용권이 없습니다

그냥 중간 판매자가 멋대로 이름 붙힌거일뿐입니다

그런 경우는 대게 합법적인 방식이 아닌 방식으로 취했기에 현재 겪으시는 문제 같은 경우는 사실상 해결 불가능합니다

마이크로소프트에서 불법 취급은 하지 않지만 합법 취급 또한 하지 않기에 도움을 받을 수 없습니다

구독 라이선스를 사거나 그냥 문제 생길때마다 그런 라이선스 계속 구매해서 돌려쓰거나 해야할겁니다

Answer 2

안녕하세요 용규입니다.

불편을 드려 죄송합니다. 라이선스를 사용할 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

1. 올바른 이메일 주소로 로그인했는지 확인하십시오.
2. 다음 링크로 구독 상태를 확인하십시오. https://account.microsoft.com/services/
3. 충돌이 발생할 수 있으므로 여러 Office 패키지를 설치하지 않았는지 확인합니다.
4. 위의 방법 중 어느 것도 실패하지 않으면 아래 링크의 지침을 따르십시오. https://support.microsoft.com/office/unlicensed-product-and-activation-errors-in-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=en-us&rs=en-us&ad=us#bkmk_fixit_2016

이게 도움이 되길 바란다.

참조 : https://answers.microsoft.com/msoffice/forum/all/i-have-a-lifetime-subcription-of-microsoft-office/b5c6ed9b-7a3a-4b41-9568-ec205ea30f0d

안부 소라

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