microsoft 365 구독 후에도 계속해서 휴면 상태로 전환되었다고 알림이 뜹니다

Question

익명

android OS 사용 중이고, microsoft 365를 구독하였습니다.

OneDrive가 휴면 상태로 전환됨이라고 알람이 뜹니다.

Onedrive를 강제중지 후 캐시 삭제 하고 다시 재부팅을 하여도 계속 같은 알람이 뜹니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

김현민 Hello

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

저도 여러분과 같은 마이크로소프트 사용자인데 잘 지내고 계시길 바랍니다.

불편해서 죄송합니다. 이 메시지에 따르면 OneDrive가 가득 찼으며 추가 저장소를 구입하거나 파일을 삭제하여 저장 공간을 확보해야 합니다.

Microsoft 계정 서비스 및 구독 페이지에서 링크를 사용하여 활성 구독이 있는지 확인하십시오 https://account.microsoft.com/services

Outlook Web을 통해 저장 공간을 확인하는 것이 좋습니다.

Outlook.com 로 이동하여 메시지가 표시되면 로그인하고 페이지 상단에서 설정 톱니바퀴 아이콘을 선택합니다. > 모든 Outlook 설정을 봅니다.
일반 > 스토리지를 선택합니다.

메트릭의 스크린샷을 공유합니다.

도움이 더 필요하면 알려주세요.

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