파일 로딩이 안됩니다.

Question

기존 2016버전의 Home&Student를 사용하고 있었고, 노트북을 새로 구매하면서 구동이 잘 되지 않아 2021 버전으로 신규 구매를 하였습니다.

문제는 하기와 같습니다.

* Excel / Powerpoint / Word 공통

• 타 컴퓨터에서 작성 된 파일을 클릭하면 로딩이 되지 않습니다. (100%라고 뜨지만 파일이 열리지 않음)
• 파일이 열리더라도 "Can not load resource dll. Please reinstall program"이라는 메세지가 뜹니다.
• 한번 열렸던 파일이 이후에 로딩이 되지 않을 때가 있습니다.

이미 시도한 방법은 하기와 같습니다.

• 프로그램 재설치 5회 이상
• 프로그램 복구 (빠른복구 / 온라인 복구) 3회 이상 진행
• 기 작성된 프로그램 속성의 정보 삭제 후 진행 (동일현상 반복)
• 추가 기능인 COM 과 관련된 항목 체크박스 해제
• vc_redist.x64.exe 다운로드 후 설치 (잠시 해결되었으나, 이후 동일현상 재발)
• C++ 재배포 파일 설치 및 복구
• 클린모드로 재부팅 후 확인 (동일현상 반복)

업무 때문에 구매한 노트북인데 이런 현상이 발생하여 너무 스트레스 입니다.

조속한 확인 부탁드립니다.

Answer 1

안녕

지금은 PC를 다시 시작하고 Office 응용 프로그램을 다시 확인할 수 있습니다.

여전히 동일한 오류가 표시되면 MS Visual C++ 재배포 가능 패키지 for Visual Studio용 32비트 파일을 설치합니다.

추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락해 주십시오. 더 열심히 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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Answer 2

시스템 파일을 복구하는 방식을 취했으나,

Dism~~ 명령 입력 후 오류가 발생했습니다.

0x800f081f

원본 파일을 찾을 수 없으며,

"Source" 옵션을 사용하여 기능을 복원하는 데 필요햐 파일의 위치를 지정하라고 합니다.

이에 대처 할 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 3

안녕하세요 이유편한세상,

포럼에 와주셔서 감사합니다. 제 이름은 독립 고문인 Myk이며 최선을 다해 도와드리겠습니다.

DLL 오류 문제를 해결하는 올바른 길을 가고 있습니다. 그러나 이러한 방법으로 문제를 해결하지 못했기 때문에 다음 링크를 사용하여 Visual Studio 2015-19 또는 2022 x86(32비트): vc_redist.x86.exe용 MS Visual C++ 재배포 가능 패키지를 다운로드하여 설치할 수 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe 있습니다.

또 다른 방법은 시스템 파일을 복구하는 것이므로 다음 단계를 따르십시오.

1. 이렇게 하려면 시작을 클릭하고 검색 상자에 명령 프롬프트 또는 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. 관리자 암호 또는 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 허용을 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 Sfc /scannow를 입력합니다.
3. 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
4. 첫 번째 복구 명령 후 Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령을 사용합니다.
5. 나중에 PC를 재부팅하십시오.

추가 정보가 필요하시면 주저하지 마시고 연락해 주십시오. 더 열심히 도와드리겠습니다.

감사합니다 미크

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